Om du tror att du är i behov av sjuksköterskeinsatser i ditt hem kontaktar du din hälsocentral. Om hälsocentralen bedömer att du är i behov av vård i hemmet förmedlar de kontakt med den kommunala primärvårdens sjuksköterskeenhet. Det kan även vara en läkare på sjukhuset som i samband med vårdplaneringen efter en sjukhusvistelse anmäler ditt behov av sjukvård i hemmet. I samband med inskrivning i den kommunala primärvården genomförs en individuell vårdplanering (SIP) på sjukhuset eller i din bostad.
Om eller när ditt behov av sjuksköterskeinsatser upphör tar din hälsocentral över ansvaret igen. Kommunal primärvård är avgiftsbelagd och ingår i kommunens maxtaxa men ingår däremot inte i Region Kalmar läns högkostnadsskydd.